【九正建材網】 中國度電效勞維修協會日前發布的消費者權益維護調查后果顯示,隨著互聯網疾速開展和智能家電普及,消費者團體隱私泄露、智能家電軟件效勞難、召回產品存在效勞破綻、消費者知情權被進犯等新型侵權成績浮出水面。
不知道從何時開始,個人信用滲透到生活的方方面面。圖書、數碼產品免押金借用,辦理簽證無需銀行流水證明,甚至租車住酒店都不需要交付押金……
中國度電效勞維修協會日前發布的消費者權益維護調查后果顯示,隨著互聯網疾速開展和智能家電普及,消費者團體隱私泄露、智能家電軟件效勞難、召回產品存在效勞破綻、消費者知情權被進犯等新型侵權成績浮出水面。
本次調查采集數據2473萬條,掩蓋冰箱、洗衣機、空調、空氣污染器、彩電、熱水器、煙機灶具等八個品類的891個品牌及網絡家電效勞平臺。調查后果顯示簡單來說,創業有四步:一創意、二技術、三產品、四市場。對于停留在‘創意’階段的團隊,你們的難點不在于找錢,而在于找人?!苯Y合自身微軟背景及創業經驗。,家電效勞侵權行為出現兩極分化,企業進犯消費者權益的行為仍有所添加,較上年添加4.73%。其中,從業規模小于10人的家電效勞維修經濟體占侵權主體的96.41%,成為侵權高發的重災區。
近年來,智能家電正迅速進入消費者生活,各類新型侵權行為也隨之呈現。家電企業和效勞商掌握著少量消費者信息,對信息的泄露、合法運用已成為新的侵權典型。值得留意的是,泄露途徑除因數據管理不慎形成的數據被合法盜取外,少量的消費者數據成為一般企業的&ldquo撈金&rdquo來源,被企業成心銷售給第三方獲利。調查數據顯示,52.84%的消費者反應,在購置了某些產品后,匿名推銷類騷擾電話就接二連三。
智能家電的軟件效勞也成為盲區。很多廠家往往只為硬件提供三包效勞,對智能設備的內置軟件維護和晉級效勞則非常模糊,在主功用正常的前提下,超越40%的產品沒有明白或不提供對軟件的三包效勞。來源: 北京日報